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Desarrollado por ITSM Ecuador

PLAN DE CAPACITACIÓN

Pre-requisito: Ninguno

Fecha y Horario

11 al 25 de Febrero del 2019

16h00 -18h00

Total horas: 20

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Cursos

Correo electrónico y sus implicaciones legales

El curso está diseñado para funcionarios que desean aprender el envío y recepción de correo electrónico, manejar firmas, archivos adjuntos, agenda de eventos y reuniones, programar tareas  y compartir información con los integrantes de su entorno de trabajo.

Contenido del Curso

Unidad 1: Introducción de correo electrónico

  • Descripción ​del entorno de correo electrónico

  • Reconocimiento de elementos del entorno de correo

 

Unidad 2: Utilización de correo electrónico

  • Partes del correo electrónico

  • Envío y recepción de correo electrónico

  • Formato de correo electrónico

  • Insertar archivos y elementos en el mensaje

  • Opciones de envío de mensajes de correo.

  • Firmas personalizadas

  • Clasificación de mensajes usando listas de carpetas

  • Manejo de reglas de correo electrónico

  • Ordenamiento, movimiento y eliminación de correo.

  • Programación del envío de mensajes

  • Medidas preventivas básicas para evitar virus y spam

  • Correo no deseado

Unidad 3: Contactos

  • Creación, modificación y eliminación de contactos

  • Creación de lista de direcciones o contactos.

  • Creación de lista de contactos importados de excel.

Unidad 4: Calendario

  • Configuración del calendario 

  • Imprimir calendario

  • Planificación de reuniones y citas.

  • Recordatorios.

  • Responder a una convocatoria de reuniones

  • Creación de calendarios compartidos.

Unidad 5: Tareas

  • Elementos de tareas

  • Creación de tareas

  • Configuración de tareas periódicas

  • Asignación y anulación de tareas

  • Finalización de tareas

Unidad 5: Notas

  • Elementos de notas

  • Personalización de vista de notas.

  • Creación, modificación y eliminación de notas.

  • Apertura y cierre de notas.

Unidad 6: Implicaciones legales del correo electrónico

  • Introducción de normativa legal

  • Métodos utilizados para atacar el correo electrónico

  • Consejos de uso del correo electrónico.

  • Implicación y responsabilidad del uso de correo electrónico.

Examen final